КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН

Представители «ASHBURN International» приняли участие в крупнейшей конференции, посвященной тематике лояльности «Europe‘s Customer Festival»

2013 / 09 / 23  

16-17 сентября в Лондоне состоялась международная объединенная конференция «Europe‘s Customer Festival», посвященная темам управления программами лояльности, анализа клиентских данных, коммуникации с клиентами, управления каналами продаж и альтернативных платежей.  «Europe‘s Customer Festival» объединяет четыре конференции: «Loyalty World», «BigData World», «Total Paymnets» и «OmniChannel World».

Опытом в сфере внедрения и управления различными решениями в сфере лояльности, платежей, анализа данных и др. делились мировые лидеры розничной и электронной торговли - «eBay», «Tesco», «Sainsbury‘s», «Waitrose», предоставляющие услуги лояльности «Aimia», «LoyaltyOne»,  «Comarch», а также банки «Barclays» и «LlOyds» и другие компании. Представители данных компаний представляли свои программы лояльности, анализировали ошибки и обсуждали актуальные проблемы и вопросы. 

В форуме принял участие исполнительный директор компании «ASHBURN International» Жоржас Шарафановичюс, заместитель директора департамента развития бизнеса Доминикас Мертинас, руководитель отдела проектов Янина Куликян. По словам Я. Куликян, данное мероприятие - это возможность узнать больше о тенденциях и перспективах рынка лояльности, из первых уст услышать истории успеха и поделиться опытом.

 «Растущая конкуренция и меняющиеся потребности клиентов все чаще заставляют компании задуматься о том, как лучше и детальнее понять клиентов и их потребности, чем их заинтересовать и как удержать. Именно этим темам и была посвящена конференция, в ходе которой представители лидирующих в различных сферах промышленности компаний делились мнениями о том, как с помощью ориентированного на клиентов подхода и поощрения их лояльности, формировать благосостояние предприятия», - сказала Я. Куликян.

Подробнее о мероприятии >>>

ДРУГИЕ НОВОСТИ

ВСЕ НОВОСТИ